CIC/BG promove curso sobre postura e etiqueta na recepção e atendimento
Treinamento acontece nos dias 18 e 19 de agosto
O curso ‘Secretária, telefonista e recepcionista, o cartão de visita de sua empresa’ será ministrado pelo Centro da Indústria, Comércio e Serviço de Bento Gonçalves (CIC/BG) nos dias 18 e 19 de agosto, das 18h30 às 22h30, na sede da entidade. O investimento para associados é de R$ 180,00 e para não associados R$ 360,00.
O curso é recomendado para secretárias, telefonistas, recepcionistas, operadoras de telemarketing, atendentes e profissionais que queiram aprimorar detalhes de sua postura junto aos clientes.
A instrutora Cintia Beatriz Arnt, psicóloga organizacional com pós-graduação e especialização em Marketing Direto, abordará a postura e etiqueta na recepção e atendimento de forma prática e simples reforçando a atitude do funcionário que recepciona como diferencial no atendimento da empresa. O curso combina teoria e vivência, mostrando como o profissional, por meio de sua postura e relacionamentos, valoriza os clientes e alcança resultados.
Confirmações até 13 de agosto por meio do e-mail qualificacao@cicbg.com.br ou pelo telefone 54 2105.1999, com Denise. Cancelamento de inscrição só será feita com antecedência de dois dias úteis antes do evento.